營運現況評估:分析診所定位、服務流程與資源配置。
人員培訓與管理:提供醫護團隊專業培訓與組織管理建議。
病患體驗優化:改善掛號、看診流程與顧客關懷服務。
合作資源盤點:評估藥局現有資源與服務能量,找出合作切入點。
服務模式規劃:設計健康管理、藥事諮詢與顧客服務的合作方案。
教育訓練支持:提供藥師與門市人員專業訓練,提升服務品質。。